1. 총칙 및 개인정보 수집 항목

Askeroth Digital(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 최우선 가치로 삼으며, 관련 법령 및 규정을 철저히 준수하여 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다. 본 방침은 랜딩페이지 및 관련 서비스 신청 페이지를 이용하는 고객의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 권익 보호를 위해 어떠한 기술적·관리적 조치가 취해지고 있는지 상세히 안내하는 데 목적이 있습니다.

회사는 서비스 상담 접수, 계약 이행, 맞춤형 비즈니스 솔루션 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다. 수집 항목은 다음과 같이 세분화됩니다.

• 필수 수집 항목: 성명(또는 담당자명), 회사명, 연락처(휴대전화번호 또는 유선전화번호), 이메일 주소, 문의 및 상담 세부 내용.
• 서비스 이용 및 부가 수집 항목: 서비스 제공에 수반되는 프로젝트 요구사항, 제안서 수신 여부, 마케팅 수신 동의 여부.
• 웹 서비스 이용 시 자동 생성·수집 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 브라우저 유형, 운영체제(OS) 정보, 방문 일시, 불량 이용 기록, 서비스 이용 및 탐색 기록.

2. 개인정보 처리 목적 및 처리 근거

회사는 수집한 정보를 사전에 고지된 목적 범위 내에서만 처리하며, 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따른 사전 동의 등 필요한 절차를 거칩니다. 수집된 개인정보의 구체적인 이용 목적과 이에 상응하는 법적 처리 근거는 다음과 같습니다.

• 서비스 상담 및 견적 안내: 정보주체가 요청한 서비스 범위 확인, 견적서 산출, 프로젝트 진행 타당성 검토 및 커뮤니케이션. (법적 근거: 정보주체의 동의 및 계약 체결 전 사전 조치)
• 계약의 체결 및 서비스 이행: 용역 공급 계약서 작성, 세금계산서 발행, 용역 대금 결제 정산, 프로젝트 산출물 납품. (법적 근거: 계약의 이행 및 법령상 의무 준수)
• 민원 처리 및 분쟁 예방: 서비스 관련 불만 접수, 사실관계 확인, 부정이용 방지 및 기록 보존. (법적 근거: 정당한 이익 및 관련 법령상 의무)
• 마케팅 및 최적화 광고 분석: 웹사이트 이용 통계 분석, 방문 경로 측정, Google Ads 등 외부 광고 플랫폼을 통한 맞춤형 콘텐츠 및 전환 추적 분석. (법적 근거: 정보주체의 자발적 동의)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 정보주체의 동의를 받은 기간 또는 법령에 규정된 보존 의무 기간 동안에 한하여 개인정보를 처리·보유하며, 원칙적으로 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

• 상담 및 단순 문의 내역: 상담 및 견적 검토 완료 후 1년간 보관(단, 계약으로 이어지지 아니하고 정보주체의 조기 삭제 요청이 있을 경우 즉시 파기).
• 서비스 계약 및 대금 결제 기록: 5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법령 및 세법 준수 기준).
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 보관.
• 웹사이트 접속 로그 및 세션 기록: 3개월 보관 (통신비밀 관련 법령 기준).

4. 개인정보의 제3자 제공 및 업무 위탁

회사는 정보주체의 사전 동의 없이 본래 목적을 초과하여 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법원의 제출 명령, 수사기관의 적법한 영장에 기반한 요구 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 예외적으로 제공될 수 있습니다.

또한, 원활하고 안정적인 서비스 운영을 위해 전문 인프라 및 도구 제공업체에 일부 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 관련 법률에 따라 개인정보 보호 조항, 재위탁 제한, 기술적 관리 기준, 손해배상 책임 등을 계약서에 명시하고 수탁자를 엄격히 감독합니다.

• 클라우드 인프라 호스팅: 서버 인프라 유지 관리 및 데이터베이스 백업 보호.
• 알림 및 메시징 발송 대행: 상담 접수 알림톡 및 안내 이메일 전송.
• 광고 분석 및 전환 측정: Google LLC (Google Ads 전환 추적 및 애널리틱스 활용 분석).

5. 행태정보 및 쿠키(Cookie)의 운용과 통제 권한

회사는 이용자에게 보다 최적화된 웹 경험을 제공하고 광고 성과를 측정하기 위해 쿠키(Cookie) 및 웹 비콘을 포함한 자동화 수집 도구를 운영합니다. 특히 본 랜딩페이지는 Google Ads를 포함한 온라인 광고 네트워크의 마케팅 태그를 사용할 수 있습니다.

쿠키의 개념과 수집 거부 설정

쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹 브라우저로 전송하는 매우 작은 텍스트 파일로, 이용자 기기의 하드디스크에 저장됩니다. 정보주체는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 경고를 표시하도록 제어할 수 있습니다.

• 웹 브라우저 설정 변경 방법: 브라우저 상단 [설정] > [개인정보 및 보안] > [서드파티 쿠키 차단] 또는 [인터넷 사용 기록 삭제]를 통해 저장을 통제할 수 있습니다.
• 쿠키 거부 시 영향: 쿠키 설치를 전면 거부할 경우 일부 대화형 웹 양식 작성이나 맞춤형 편의 기능 이용에 제약이 발생할 수 있으나, 기본적인 서비스 정보 열람은 정상적으로 유지됩니다.

6. 정보주체의 법적 권리 및 행사 절차

정보주체는 회사에 대해 언제든지 등록된 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보 내역 열람 신청.
• 정정 및 삭제 요구: 오류가 확인된 개인정보의 정정 요구 및 더 이상 처리가 불필요한 정보의 삭제 신청.
• 처리 정지 및 동의 철회 요구: 마케팅 활용 동의의 철회 또는 향후 개인정보 처리의 일시적·영구적 정지 요구.

권리 행사는 본 방침 하단에 명시된 개인정보 보호책임자 또는 고객지원 부서에 서면, 전자우편, 전화를 통해 가능하며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이(영업일 기준 10일 이내) 필요한 조치를 취하고 결과를 통지합니다. 대리인을 통해 신청하는 경우 적법한 위임장을 첨부하여야 합니다.

7. 개인정보 안전성 확보를 위한 보호 대책

회사는 최신 보안 위협 및 기술 환경 변화를 반영하여 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 중층적 보호 대책을 시행하고 있습니다.

• 기술적 대책: 개인정보 취급 데이터베이스의 암호화 저장, 통신 구간 전송 시 SSL(TLS) 보안 암호화 프로토콜 적용, 침입 탐지 및 차단 시스템 운영, 정기적인 취약점 점검.
• 관리적 대책: 개인정보 접근 권한의 최소화 지정 및 분리, 내부 보안 지침 수립 및 임직원 정기 보안 교육 진행, 취급자 변경 시 권한 즉시 회수.
• 물리적 대책: 전산실 및 서버 접근 통제 시스템 운영, 주요 서류의 시건장치 보관.

8. 개인정보의 파기 절차 및 구체적 방법

원칙적으로 보유기간이 만료되었거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 법령에 따라 파기 절차를 밟습니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 하에 최종 삭제합니다. 법령에 따라 별도 보존해야 하는 정보는 타 정보와 엄격히 분리된 별도 데이터베이스에 이관하여 안전하게 격리 보관합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방식(Low Level Format, 덮어쓰기 등)을 사용하여 영구 삭제하며, 인쇄물이나 서면 문서는 파쇄기로 분쇄하거나 소각하여 처리합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 침해 구제 안내

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 상호명: Askeroth Digital
• 사업장 소재지: 25 | 다솜마을2길 | 15054 | 시흥시 | 대한민국
• 대표 문의처: 41-675-010-9
• 개인정보 보호 전담 부서 전자우편: [email protected]

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 고충 및 권리 구제 문의를 위 연락처로 제기하실 수 있으며, 공공 침해신고 센터 및 분쟁조정위원회를 통해서도 공식적인 상담과 피해 구제 신청이 가능합니다.

10. 개인정보 처리방침의 개정 및 고지

본 개인정보 처리방침은 법령 개정, 내부 운영 정책의 변화, 보안 기술의 발전에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다. 처리방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 변경 사유 및 개정 내용을 공지합니다.

본 방침 시행 일자: 2026년 08월 26일